您好，洛阳地铁服务热线，请问有什么可以帮您？
近期，洛阳地铁陆续推出各色暑期优惠乘车活动，洛阳地铁再次火“出圈”，服务热线已被打“爆”，大家关注的穿汉服免费乘车、大学生免费乘车、全年免费乘车等问题，小编今天都给您梳理好了，铁友们，快看过来~
Q：全年免费乘车是什么活动？
A：2024年3月28日-12月22日，洛阳地铁推出“绿色出行联盟”系列活动。
1.年度达人（30名）：活动期间使用电子付费方式（包括洛易行APP、支付宝、微信小程序、云闪付）乘车次数排名在前30名的用户（若乘车次数相同，则选择乘车里程数高的用户），可获得电动汽车、旅游基金、全年免费乘车（权益发放至洛易行APP）等权益，年度出行奖励将于12月26日现场颁发。其中：
（1）出行达人（1名）：乘车次数最高的用户，可获得“绿色出行减排达人”称号，并获得奇瑞电动汽车一辆。
（2）出行之星（4名）：乘车次数排名在第2-5名的用户，将获得总计3000元的旅游基金，发放至同程旅行/城市通账号，使用同程旅行/城市通预订酒店及购买机票、景区门票时可直接抵扣。
（3）出行模范（25名）：乘车次数排名在第6-30名的用户，将获赠洛阳地铁全年免费乘车权益。
2.季度锦鲤（60名）：活动期间，每季度将随机抽取20名幸运乘客，赠送洛阳地铁全年免费乘车权益。
（1）参与资格：乘客在季度内单月使用电子付费方式乘车累计达10次，将自动参与抽奖。
（2）月度统计周期：每月按自然月统计乘车次数，12月统计至12月22日。
（3）结果公示：抽奖结果将于每季度活动结束后五个工作日内，在洛阳轨道交通公众号公布。
Q：学生在暑期乘坐地铁有什么优惠？
A：7月1日-8月31日，全国在校大专及以上学生、2024年高中毕业生、未成年人凭本人有效身份证明，在地铁1、2号线任意车站客服中心登记后，领取一张兑换码，登录洛易行APP使用兑换码，兑换码仅限本人当天使用，且不限制乘车次数。未携带手机的未成年乘客可在地铁1、2号线任意车站客服中心领取免费单程票乘车，洛阳市在校中小学生可直接使用洛阳地铁学生卡享受免费乘车（身份证明材料可凭借学生证、学信网“教育部学籍在线验证报告”截图、“支付宝学生验证”截图、高考准考证、录取通知书、户口本、身份证等）。
Q：暑假期间，怎样免费乘坐地铁夜游洛阳？
A：7月1日-8月31日，每日20时（含20时）后至当日运营结束期间，使用洛易行APP、微信小程序（城市通）、支付宝或云闪付扫码进站的乘客，可免费乘地铁，且不限制乘车次数。每日20时前使用二维码进站的乘客出站时正常扣费。
Q：来洛阳旅游，穿汉服乘坐地铁免费吗？
A：7月1日-8月31日，凡是身穿全套传统汉服的乘客（无妆发要求，具体以车站现场判断为准），可至地铁1、2号线任意车站客服中心领取一张兑换码，登录洛易行APP使用兑换码，兑换码仅限本人当天使用，且不限制乘车次数。
Q：免费乘车的兑换码可以在线上申请领取吗？
A：兑换码是需要在地铁1、2号线任意车站客服中心进行领取的，无法线上发放。
Q：暑期活动期间的运营时间及行车间隔是怎样的？
A：地铁1、2号线运营时间为6:30-22:30。工作日7:00-9:00、17:00-19:30，行车间隔7分钟；其余时间段为10分钟。双休日13:00-21:30，行车间隔7分钟；9:00-13:00，行车间隔8分钟；其余时间段为10分钟。（如有更改会及时对外公布）
Q：进站时使用学生卡，闸机上显示过期了该怎么办？
A：出现此情况是因为学生卡已过期，需要年审。需本人或代办人携带洛阳地铁学生卡、身份证或户口本原件（或复印件）、学生证或本学年学校证明原件（或复印件）至车站客服中心进行审核延期。（未满18周岁学生至车站完成学生卡年审后，学生卡可直接使用至18周岁。已满18周岁且符合优惠政策的学生进行学生卡年审后，可使用至次年9月30日）
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