关于支付签约服务升级与主体变更的重要公告

2026-03-27 10:10:41

尊敬的用户:

您好!

为持续提升您的出行服务体验,保障支付流程更加顺畅、安全与合规,为即将到来的公交+地铁联程优惠做系统性的规划准备,我们将对APP内的支付签约扣款服务进行优化升级。本次升级主要涉及支付签约扣款主体的变更。

变更说明

原签约主体:洛阳市轨道交通集团有限责任公司

新签约主体:洛阳交投科技有限公司

为何需要变更?

此次变更是为了更高效、更规范地服务于您的出行支付需求,符合相关法律法规要求,确保扣款服务的长期稳定运行。变更本身不会影响您的账户资金安全及原有支付方式。

您可能需要做什么?

部分用户更新APP后需重新签约:为了顺利完成主体变更,部分用户在将APP更新至最新版本(V3.2.10)后,可能会收到系统提示,引导您完成一次快速、简单的重新签约操作。

操作指引:收到提示的用户,请根据APP内的清晰指引,完成重新签约流程。整个过程通常只需几步确认,耗时很短。

未收到提示的用户:如果您更新APP后未收到重新签约的提示,则说明您的账户已完成自动迁移或无需额外操作,可继续正常使用支付服务。

温馨提示

请及时更新APP:为了获得最佳体验并确保支付功能正常使用,建议您尽快将APP更新至最新版本。

留意APP内通知:更新后,请留意APP首页、消息中心或支付页面可能出现的相关引导信息。

扣款不受影响:在您完成重新签约操作之前,原签约状态通常仍可继续使用(具体以APP内提示为准),完成新签约后,扣款将无缝切换至新主体。

客服支持:如在更新或重新签约过程中遇到任何疑问,欢迎随时通过APP内的“客服中心”或拨打我们的客服热线[0379-86008600]联系咨询。