劳模精神先行，传递志愿力量。3月23日，全国劳动模范李素丽到轨道集团调研座谈。她向一线在岗职工分享了自己爱岗敬业的感人故事，受到大家热烈欢迎。李素丽工作室负责人刘健，品宣部部长王阳，洛阳市交通运输局党组书记、局长彭仁来一行随同来访。

李素丽一行首先来到2号线市民之家站，车站站长为他们讲解了市民之家站党建文化墙以及与客运服务密切相关的地铁运营整体业务，李素丽一行对于讲解内容与手绘文化墙大为赞赏。

随后，李素丽一行前往龙门高铁站参观交流。李素丽亲切的同车站一线职工们讲述客运服务的重要性，传授一线服务工作的小经验、小技巧，大家在与李素丽老师的沟通交流中收获满满。

在轨道集团控制中心，李素丽一行参观了公司发展文化墙、OCC行车调度大厅及热线工班，李素丽老师还与热线工班的在岗职工亲切交谈，与他们交流沟通技巧与对待乘客的方式方法，谆谆教导让大家收获颇丰。

在座谈会上，娜娜服务队与热线工班对各自品牌建设内容做了汇报，李素丽老师针对汇报内容发表见解与建议，并针对洛阳地铁整体客运服务的提升提出了建设性意见。

李素丽同志在北京公交平凡的岗位上工作了整整36年，她始终把“全心全意为人民服务”作为自己的人生追求。李素丽同志不仅是公共交通的骄傲，也是全国行业的标杆。洛阳轨道集团要以李素丽同志为榜样，学习李素丽精神和先进事迹，保持奋发有为、奋勇争先的状态，奋力推进交通运输事业大发展！（运营分公司党群工作部 供稿）